Information zur Echtheit von Kundenbewertungen

Kundenbewertung über Google, Facebook

Jede Verbraucherbewertung wird vor ihrer Veröffentlichung auf ihre Echtheit überprüft, sodass sichergestellt ist, dass Bewertungen nur von Verbrauchern stammen, die die bewerteten Produkte auch tatsächlich erworben/genutzt haben oder Erfahrungen mit uns gesammelt haben bezüglich des Ankaufs von Uhren.

Die Überprüfung geschieht 

• durch manuelle Überprüfung in Form eines Abgleichs der Bewertung mit der Bestellhistorie des Warenwirtschaftssystems, um einen vorangegangenen Produkterwerb zur notwendigen Bedingung für die Veröffentlichung zu machen. 
• durch Übermittlung individualisierter Links an Verbraucher nach Abschluss einer Online-Bestellung/Kauf im Laden oder Ankauf-Vertrages, die zu einem Online-Bewertungsformular führen und die sicherstellen, dass der Zugang zur Bewertungsfunktion nur solchen Verbrauchern gewährt wird, die ein Produkt auch tatsächlich erworben haben oder an uns verkauft haben.

Trusted Shops

Bewertungen die über Trusted Shops eingeholt werden und die Maßnahmen zur Verifizierung der Echtheit von Kundenbewertungen können Sie über folgenden Link einsehen: https://help.etrusted.com/hc/de/articles/4419944605341

SHOPVOTE

Hier werden die Bewertungen aus externen Bewertungsquellen gebündelt angezeigt. In dem Fall ist es von Google und Trusted Shops. Über diesen Link erfahren Sie die SHOPVOTE Maßnahmen zur Verifizierung von Bewertungen: https://www.shopvote.de/verifizierung-von-bewertungen

Chrono24.de

Nach erfolgreichem Abschluss eins Kaufs erhalten Sie von Chrono24 eine E-Mail mit der Bitte um eine Bewertung. Die Bewertungen setzen sich zusammen aus:

Versand - lief der Versand reibungslos und war der Artikel ordentlich verpackt?

Beschreibung - hat der Artikel den Bildern und der Beschreibung entsprochen?

Kommunikation - wie verlief die Kommunikation mit dem Händler?